據(jù)了解,中國(guó)顧客推薦度指數(shù)(C-NPS)是由工信部品牌政策專項(xiàng)資金扶持的中國(guó)權(quán)威顧客推薦度評(píng)價(jià)體系,2015年首次推出并獲得工信部品牌政策專項(xiàng)資金的扶持。它向內(nèi)衡量消費(fèi)者的品牌體驗(yàn),向外鏈接消費(fèi)者的口碑傳遞,是中國(guó)消費(fèi)者和企業(yè)最信賴的品牌口碑和顧客忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)制度。
高品質(zhì)成就好產(chǎn)品與好口碑
此次匯源再次榮登“顧客推薦指數(shù)”品牌榜首,成為消費(fèi)者最推薦的品牌之一,表明了消費(fèi)者對(duì)匯源果汁一如既往地的認(rèn)可與信賴,而這離不開(kāi)匯源27年對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的堅(jiān)持與制造。自1992年創(chuàng)立伊始,匯源一直堅(jiān)持以消費(fèi)者滿意作為產(chǎn)品生產(chǎn)的重要標(biāo)準(zhǔn),致力于為消費(fèi)者提供健康優(yōu)質(zhì)的果汁飲品。經(jīng)過(guò)二十幾年的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,匯源依托先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、嚴(yán)苛的檢測(cè)制度、從源頭到終端的全方位可追溯產(chǎn)業(yè)鏈等優(yōu)勢(shì),向消費(fèi)者發(fā)出三不添加的品質(zhì)承諾,大力布局健康飲品市場(chǎng),將高品質(zhì)的果汁產(chǎn)品帶上國(guó)人餐桌,將健康、營(yíng)養(yǎng)的理念帶進(jìn)千家萬(wàn)戶。
事實(shí)上,在注重產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),匯源多年來(lái)更是以社會(huì)食品安全為己任,堅(jiān)持踐行“我產(chǎn)我食”,從源頭上確保食品安全,守護(hù)國(guó)人健康生活。在2017年,匯源攜同首批“我產(chǎn)我食”的品牌代表,共同發(fā)布《我產(chǎn)我食伊尹宣言》,成為“我產(chǎn)我食”的踐行者和帶頭者。
通過(guò)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)鏈和食品質(zhì)量管理體系的打造,匯源多年來(lái)始終位居行業(yè)前列,100%果汁等產(chǎn)品連續(xù)數(shù)年來(lái)在銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額方面領(lǐng)跑中高果市場(chǎng)。據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)顯示,2018年匯源100%果汁及中濃度果汁的市場(chǎng)銷(xiāo)售量份額占比分別為43.7%、31.5%,以分別高于第二名12%和7%的差額比率繼續(xù)蟬聯(lián)中高果市場(chǎng)銷(xiāo)量第一。
強(qiáng)大品牌力,沉淀用戶口碑
除了以產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量打動(dòng)消費(fèi)者外,匯源品牌自身輸出的“陪伴”理念,以及在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域展現(xiàn)出的日益強(qiáng)大的品牌勢(shì)能也是影響廣大消費(fèi)者作出品牌推薦的重要因素。匯源,這個(gè)陪伴了國(guó)人27年的民族品牌,承載著無(wú)數(shù)80、90后的成長(zhǎng)記憶與情感積淀,“有匯源才叫過(guò)年”、“團(tuán)圓時(shí)刻喝匯源”,匯源早已成為見(jiàn)證闔家團(tuán)圓、節(jié)慶聚會(huì)的情感符號(hào),無(wú)論是聚會(huì)、還是日常消費(fèi)場(chǎng)景,總少不了匯源果汁的身影。
與此同時(shí),匯源近年來(lái)借力一系列創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),打造生動(dòng)年輕化的品牌形象,觸達(dá)消費(fèi)者日常,進(jìn)一步強(qiáng)化品牌的忠誠(chéng)度與用戶口碑。例如在2019年春節(jié)期間,匯源攜手北京春晚開(kāi)展整合營(yíng)銷(xiāo),在以“指定飲品”身份頻頻亮相北京衛(wèi)視春晚及元宵節(jié)晚會(huì)的同時(shí),還通過(guò)海報(bào)、朋友圈直播、微博話題等形式進(jìn)行品牌理念輸出,陪伴國(guó)人熱鬧過(guò)大年;此外,匯源還牽手電影《新喜劇之王》,在新媒體端一同引爆話題討論,將雙方的“狂野精神”帶到線下,“新柑+新喜劇之王”的新CP圈粉無(wú)數(shù),一杯匯源配電影的概念廣為傳播。
作為中國(guó)果汁行業(yè)知名品牌,匯源憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新表現(xiàn),贏得了良好的市場(chǎng)口碑。此次榮登“顧客推薦度指數(shù)”品牌榜,再次表明了廣大消費(fèi)者和行業(yè)市場(chǎng)對(duì)匯源產(chǎn)品實(shí)力和品牌實(shí)力的高度認(rèn)可。未來(lái),匯源將繼續(xù)秉持初心,堅(jiān)持以產(chǎn)品品質(zhì)為根本,釋放全產(chǎn)業(yè)鏈勢(shì)能,為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的果汁飲品,以及更美好的生活體驗(yàn)。